{"id":3215,"date":"2025-07-22T14:55:34","date_gmt":"2025-07-22T12:55:34","guid":{"rendered":"https:\/\/shemejisafari.com\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2025-11-14T13:08:21","modified_gmt":"2025-11-14T12:08:21","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shemejisafari.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section hero content-bottom dark\" id=\"section_758247983\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"400\" data-src=\"https:\/\/shemejisafari.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/africa-safari-selous-facilities-03-qwwsntgbkyfxv4odnlcckpwtsod4zu2atbkqsktrq8.jpg\" class=\"bg attachment-original size-original lazyload\" alt=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 600px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 600\/400;\" data-srcset=\"https:\/\/shemejisafari.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/africa-safari-selous-facilities-03-qwwsntgbkyfxv4odnlcckpwtsod4zu2atbkqsktrq8.jpg 600w, https:\/\/shemejisafari.com\/wp-content\/smush-webp\/2025\/07\/africa-safari-selous-facilities-03-qwwsntgbkyfxv4odnlcckpwtsod4zu2atbkqsktrq8-300x200.jpg.webp 300w\" data-sizes=\"auto\" data-original-sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/>\t\t\t\t\t\t<div class=\"section-bg-overlay absolute fill\"><\/div>\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1650556942\">\n\n\t<div id=\"col-824551671\" class=\"col medium-11 small-12 large-11\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-shadow-2\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h1>Termini e condizioni<\/h1>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_758247983 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  min-height: 125px;\n}\n#section_758247983 .section-bg-overlay {\n  background-color: rgba(0, 0, 0, 0);\n}\n#section_758247983 .section-bg img {\n  object-position: 55% 59%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_758247983 {\n    min-height: 250px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #section_758247983 {\n    min-height: 325px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1106491009\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-115038235\">\n\n\t<div id=\"col-1487529958\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1684486283\">\n\n\t<div id=\"col-328063695\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div id=\"text-1299005097\" class=\"text\">\n\t\t\n<h2>Generale<\/h2>\n<p>Shemeji Safari organizza safari, escursioni giornaliere, spedizioni sul Kilimanjaro, vacanze a Zanzibar e pacchetti turistici completi in Tanzania.<\/p>\n<p>Leggi attentamente i Termini e condizioni, in quanto stabiliscono i nostri rispettivi obblighi e costituiscono la base del tuo contratto con noi. In questi termini e condizioni, \u201ctu\u201d si riferisce a tutte le persone indicate nella prenotazione (inclusa qualsiasi persona aggiunta o sostituita in un secondo momento) e \u201cnoi\u201d si riferisce a Shemeji Safari Ltd. Questi termini vengono modificati di volta in volta a causa del mutare delle circostanze; i termini validi sono quelli in vigore al momento della prenotazione.  <\/p>\n<p>Le condizioni in Africa non sono le stesse di quelle nei paesi sviluppati e gli standard di servizio, le strutture mediche, la sicurezza e la protezione possono essere spesso inferiori rispetto a quelli dei tuoi paesi d&#8217;origine. Si prega di notare che alle tue disposizioni di viaggio si applicano le leggi e i regolamenti del paese in cui vengono forniti i servizi e non quelli del tuo paese d&#8217;origine. <\/p>\n<h2>Termini e condizioni d&#8217;uso del sito web<\/h2>\n<p>Sebbene Shemeji Safari si impegni a fornire informazioni accurate, aggiornate e veritiere su questo sito, n\u00e9 Shemeji Safari n\u00e9 alcuno dei suoi dipendenti e collaboratori rilasciano dichiarazioni o garanzie, espresse, tacite o implicite, in merito al funzionamento del sito, alle informazioni, ai contenuti, ai materiali e ai prodotti inclusi e disponibili su questo sito.<\/p>\n<p>Shemeji Safari, i suoi dipendenti, agenti e collaboratori non saranno responsabili per danni di qualsiasi natura derivanti o risultanti dall&#8217;uso o dall&#8217;incapacit\u00e0 di usare questo sito o le informazioni ivi contenute, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi e consequenziali. Utilizzando il sito web accetti di essere vincolato dai nostri termini e condizioni e dalla nostra politica sulla privacy. <\/p>\n<h2>Accuratezza delle informazioni<\/h2>\n<p>Le descrizioni, le informazioni e le opinioni fornite da noi in merito a parchi nazionali, avvistamenti di animali, alloggi, itinerari, permessi per i gorilla e sicurezza sono fornite in buona fede, basate sulle ultime informazioni a nostra disposizione. \u00c8 stata posta ogni cura per garantire l&#8217;accuratezza delle informazioni fornite. Non possiamo accettare alcuna responsabilit\u00e0 per errori o omissioni causati da questioni al di fuori del nostro controllo.  <\/p>\n<h2>Cancellazioni da parte nostra<\/h2>\n<p>Ci impegniamo sempre a evitare le cancellazioni, ma ci riserviamo il diritto di farlo. Non cancelleremo la tua vacanza confermata meno di 30 giorni prima della partenza, a meno che tu non effettui tutti i pagamenti dovuti per intero e in tempo o siamo costretti a farlo a causa di circostanze insolite e imprevedibili al di fuori del nostro controllo, le cui conseguenze non avremmo potuto evitare nemmeno con tutta la dovuta diligenza. Se cancelliamo la tua vacanza safari (tranne nei casi in cui tu non abbia effettuato il pagamento o a causa di forza maggiore), ti offriremo la possibilit\u00e0 di acquistare da noi una vacanza alternativa di standard simile a quella originariamente prenotata, se disponibile.  <\/p>\n<p>Se l&#8217;alternativa scelta \u00e8 meno costosa della tua vacanza originale, rimborseremo la differenza, ma se \u00e8 pi\u00f9 costosa, ti chiederemo di pagare la differenza. In alternativa, hai diritto a un rimborso completo di tutto il denaro che ci hai pagato. Salvo i casi in cui annulliamo per motivi diversi da quelli menzionati in questa clausola, non avremo alcuna ulteriore responsabilit\u00e0 nei tuoi confronti. Ci dispiace non poter pagare spese, costi o perdite sostenute a seguito di qualsiasi cancellazione.   <\/p>\n<p>Ci riserviamo il diritto, senza preavviso, di interrompere la vacanza di qualsiasi persona del tuo gruppo se, a nostro giudizio o a giudizio di qualsiasi altra persona in autorit\u00e0, le persone interessate si comportano in modo tale da causare o essere suscettibili di causare pericolo a terzi o danni alla propriet\u00e0. In questa situazione, la persona o le persone interessate saranno tenute a lasciare immediatamente l&#8217;alloggio o altro servizio. Non avremo alcuna ulteriore responsabilit\u00e0 nei confronti di tale persona o persone. Non verranno effettuati rimborsi e non pagheremo alcuna spesa o costo sostenuto a seguito dell&#8217;interruzione.   <\/p>\n<h2>Cancellazioni da parte tua<\/h2>\n<p>Qualora tu o un membro del tuo gruppo foste costretti a cancellare, devi informarci o informare il tuo agente di viaggio per iscritto. Una cancellazione non \u00e8 effettiva finch\u00e9 non riceviamo una copia della tua comunicazione scritta. Per coprire la nostra perdita stimata causata dalla cancellazione e poich\u00e9 potremmo non essere in grado di rivendere la tua vacanza, le spese di cancellazione, esclusa l&#8217;assicurazione, saranno addebitate per persona come segue:  <\/p>\n<p>Periodo prima della partenza = Costo di cancellazione (in percentuale sul prezzo totale pagato, ove applicabile)<\/p>\n<p>Pi\u00f9 di 45 giorni = Deposito;<br \/>\nDa 44 a 15 giorni = 50%;<br \/>\nMeno di 14 giorni = 100%.<\/p>\n<p>Se viene effettuato un rimborso a un cliente a seguito di una cancellazione, modifica o errore da parte del cliente, Shemeji Safari si riserva il diritto di addebitare al cliente eventuali spese bancarie o del fornitore di servizi di carte di credito sostenute.<\/p>\n<h2>Reclami<\/h2>\n<p>I reclami devono essere segnalati immediatamente al nostro rappresentante e al fornitore del servizio\/i in questione, che faranno del loro meglio per risolvere qualsiasi problema. Se rimani insoddisfatto, un rapporto scritto dovrebbe essere presentato il prima possibile dopo l&#8217;incidente e non oltre 14 giorni dopo il completamento della tua vacanza, per consentirci di indagarli a fondo. Purtroppo, la responsabilit\u00e0 per eventuali reclami non notificati in conformit\u00e0 con questa procedura non pu\u00f2 essere accettata.  <\/p>\n<h2>Forza maggiore<\/h2>\n<p>Ci dispiace non poter accettare responsabilit\u00e0 o pagare indennizzi laddove l&#8217;esecuzione o la corretta esecuzione dei nostri obblighi sia impedita o influenzata da qualsiasi evento che noi o il fornitore del servizio\/i in questione non avremmo potuto, nemmeno con tutta la dovuta diligenza, prevedere o evitare. Tali eventi includono guerra o minaccia di guerra, rivolte, disordini civili, chiusure di confini, atti governativi inattesi, attivit\u00e0 terroristica, controversie industriali, disastri naturali o nucleari, condizioni meteorologiche estreme, incendi, problemi tecnici e\/o meccanici con i trasporti, chiusure stradali, malattie e tutti gli eventi simili al di fuori del nostro controllo. <\/p>\n<h2>Assicurazione<\/h2>\n<p>\u00c8 una condizione di prenotazione che tu debba avere un&#8217;assicurazione adeguata per il tipo di vacanza intrapresa con noi. Tale assicurazione dovrebbe coprire completamente lesioni personali, spese mediche, morte, lesioni personali, spese mediche, rimpatrio in caso di incidente o malattia o morte, cancellazione o interruzione della vacanza da entrambe le parti e perdita, danno o furto della propriet\u00e0 personale dei clienti. Attivit\u00e0 con un rischio intrinseco maggiore, come l&#8217;alpinismo, il tracciamento di animali a piedi e il rafting, dovrebbero essere coperte. Ci riserviamo il diritto di cancellare la tua vacanza in qualsiasi momento se l&#8217;assicurazione di viaggio non \u00e8 stata stipulata da te.   <\/p>\n<p>Quando viaggi a Zanzibar devi stipulare un&#8217;assicurazione di viaggio per Zanzibar prima di essere autorizzato all&#8217;ingresso. Nessun&#8217;altra assicurazione di viaggio, eccetto quella della Zanzibar Insurance Corporation, \u00e8 accettata. Non possiamo essere ritenuti responsabili se ci\u00f2 non \u00e8 stato organizzato e ti \u00e8 stato negato l&#8217;ingresso a Zanzibar.  <\/p>\n<h2>Giurisdizione<\/h2>\n<p>La societ\u00e0 principale \u00e8 costituita in Tanzania e opera secondo le leggi della Tanzania e, se applicabile, quelle di Zanzibar. Il foro competente \u00e8 quello della Tanzania. <\/p>\n<h2>Responsabilit\u00e0<\/h2>\n<p>Faremo ogni ragionevole sforzo per garantire che (a) tutti i componenti della vacanza siano forniti come descritto al momento della vendita e con uno standard ragionevole; e (b) i nostri dipendenti, agenti, fornitori e subappaltatori esercitino la dovuta diligenza nell&#8217;adempimento dei nostri obblighi contrattuali. Accettiamo la responsabilit\u00e0 per ci\u00f2 che i nostri dipendenti, agenti, fornitori e subappaltatori fanno o non fanno (a condizione che stessero svolgendo un lavoro da noi autorizzato al momento).   <\/p>\n<p>Se una parte della tua vacanza non viene fornita come pubblicizzato e con uno standard ragionevole, ti pagheremo un risarcimento adeguato se il tuo godimento della vacanza \u00e8 stato compromesso e hai seguito la procedura di reclamo stabilita in questi termini e condizioni. Questa accettazione di responsabilit\u00e0 \u00e8 soggetta alla clausola relativa alla \u201cForza Maggiore\u201d di cui sopra e a questi Termini e condizioni in generale. La nostra massima responsabilit\u00e0 in relazione ai reclami (eccetto nei casi in cui si verifichino morte, lesioni personali o malattia, o in cui i reclami si riferiscano a perdita o danno a beni o bagagli, che sono trattati di seguito) \u00e8 limitata a un importo pari al costo pagato dalla persona interessata o per suo conto per i servizi pertinenti.  <\/p>\n<p>L&#8217;importo massimo sar\u00e0 pagabile solo laddove la persona interessata non abbia tratto alcun beneficio dalla vacanza e nessuno dei servizi contrattati sia stato fornito. La responsabilit\u00e0 per la perdita o il danno a bagagli o effetti personali (incluso il denaro) sar\u00e0 risarcita fino a un massimo di 30 $ USA, sulla base del fatto che si presume che il cliente abbia stipulato una copertura assicurativa adeguata per tali perdite al momento della prenotazione. Prenderemo ogni dovuta cura per prevenire che la tua morte, lesione o malattia sia causata dalla fauna animale o dagli insetti delle destinazioni. \u00c8 tua responsabilit\u00e0 prendere le dovute precauzioni mediche e pratiche a questo riguardo. Si dovrebbe consultare un medico ben prima di viaggiare. Fatti salvi questi Termini e condizioni, non saremo responsabili qualora tu o un membro del tuo gruppo subiste morte, lesioni personali o malattia durante la vacanza.     <\/p>\n<h2>Preventivi \/ prenotazioni \/ prezzi<\/h2>\n<p>Assicurati che il preventivo fornito, con i dettagli sul numero di clienti, date, alloggio, trasporto, permessi, tasse del parco e tutti gli altri servizi da fornire, sia chiaro e accurato prima di confermare la prenotazione per iscritto. Tutti i riferimenti a preventivi scritti includeranno riferimenti alla corrispondenza via posta elettronica. Il prezzo della tua vacanza scelta sar\u00e0 confermato al momento della prenotazione. Ci riserviamo il diritto di correggere errori sia nei prezzi pubblicizzati che in quelli confermati e lo faremo non appena verremo a conoscenza di tali errori.   <\/p>\n<p>Una volta confermato il prezzo della tua vacanza, fatte salve le correzioni di errori, un supplemento sar\u00e0 dovuto solo se i costi di trasporto, le tasse e i costi di alloggio aumentano in totale di oltre il 2% del prezzo della vacanza. Se ti viene richiesto di pagare pi\u00f9 del 10% del prezzo originale della vacanza, avrai il diritto di cancellare la tua vacanza con il rimborso completo di tutto il denaro. Qualora decidessi di cancellare in base a queste disposizioni, devi esercitare il tuo diritto di farlo entro 14 giorni dalla notifica del supplemento. Ci riserviamo il diritto di aumentare o diminuire i prezzi delle vacanze invendute in qualsiasi momento.   <\/p>\n<h2>Pagamenti<\/h2>\n<p>Al momento della prenotazione devi confermare l&#8217;accettazione di questi termini e condizioni e pagare un deposito del 25% del prezzo della tua vacanza. Se non riceviamo la tua accettazione scritta, assumeremo l&#8217;accettazione dei Termini e condizioni. Il saldo deve essere pagato per intero non oltre 40 giorni prima della partenza. Le prenotazioni effettuate entro 30 giorni dalla partenza devono essere pagate per intero al momento della prenotazione. Se la prenotazione viene effettuata direttamente tramite il sito web utilizzando il nostro gateway di pagamento, l&#8217;importo del pagamento sar\u00e0 del 100% del totale da pagare al momento della prenotazione.    <\/p>\n<h2>Trasporto<\/h2>\n<p>Viene fatto ogni sforzo per garantire che i veicoli siano forniti in condizioni idonee alla circolazione, ma non pu\u00f2 essere accettata alcuna responsabilit\u00e0 per guasti, danni o ritardi. I veicoli della compagnia devono essere guidati solo dalla Guida della compagnia, la cui decisione su tutte le questioni, come il percorso intrapreso, \u00e8 definitiva. <\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-1299005097 {\n  text-align: left;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1106491009 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-3215","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shemejisafari.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3215","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shemejisafari.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shemejisafari.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shemejisafari.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shemejisafari.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3215"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/shemejisafari.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3215\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6228,"href":"https:\/\/shemejisafari.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3215\/revisions\/6228"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shemejisafari.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3215"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}